Vos demandes, livrées en 1 à 3 semaines

Le bouton « Aide et demandes » est dans chaque écran. Une anomalie, une question, une idée : vous l'écrivez là où vous la rencontrez, et l'écran en cours part avec, pour que personne n'ait à vous redemander où cela se passait.

1. Vous déposez la demande, depuis l'écran concerné.
2. Elle est analysée : classée, rapprochée des demandes semblables, et parfois résolue tout de suite, quand un réglage suffit.
3. Une date vous est annoncée par notre équipe, selon la complexité. C'est elle qui s'engage, jamais une estimation automatique.
4. L'évolution est livrée, et elle rejoint les nouveautés si elle profite à tous.